Общие условия пользования MYTEL.IO

Термин MYTEL.IO относится к контрактным услугам и/или к компании Telio Communications GmbH, включая компании группы Telio Group и все компании, для которых предоставляются контрактные услуги.

Преамбула

При регистрации в качестве пользователя MYTEL.IO Вы тем самым соглашаетесь со следующими Общими условиями MYTEL.IO (здесь и далее именуемые "ОУ").

MYTEL.IO предоставляет услуги MYTEL.IO в рамках высокоуровневого домена mytel.io. Все сайты, на которых MYTEL.IO предоставляет свои услуги, здесь и далее собирательно именуются «сайты MYTEL.IO».

Настоящие Общие условия (ОУ) регулируют договорные отношения между пользователем и MYTEL.IO, независимо от того, на каком сайте MYTEL.IO зарегистрирован пользователь.

Пользователь должен заключить договор на использование услуг MYTEL.IO с Telio Communications GmbH, Postfach 57 04 01, 22773 Hamburg, Германия. Дополнительные контактные данные, данные торгового реестра и имя уполномоченного представителя Telio Communications GmbH доступны на сайте в разделе «Правовое уведомление». Telio Communications GmbH предоставляет некоторые услуги MYTEL.IO через дочерние компании или другие компании Telio Group. Telio Communications GmbH предоставляет некоторые услуги MYTEL.IO по поручению или посредством третьих компаний, не входящих в состав Telio Group.

Услуги, предлагаемые MYTEL.IO, предназначены исключительно для совершеннолетних лиц.

Пользователь может просмотреть, распечатать или скачать эти ОУ, даже после подписания договора, используя ссылку «ОУ», имеющуюся на каждом сайте MYTEL.IO.

1. Предмет

1.1 Сайты MYTEL.IO предлагают пользователям опцию осуществления интернет-платежей на аккаунт пользователя Telio, принадлежащего заключенным с доступом к терминалу MULT-IO или PHON-IO. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут отправлять электронные сообщения (электронные письма) заключенным, имеющим доступ к терминалу MULT-IO, и получать электронные письма от этих заключенных, а также осуществлять управление перепиской по электронной почте с одним или несколькими заключенными в одном почтовом ящике.

1.2 MYTEL.IO не предоставляет предлагаемые услуги от своего имени в Федеральной Республике Германия. Эта компания действует исключительно в качестве провайдера для исправительных учреждений, которые предоставляют заключенным доступ к терминалу MULT-IO и PHON-IO. В Австрии и Польше услуги MYTEL.IO в качестве провайдера предоставляются заключенным, подписавшим контракт на пользование терминалами MULT-IO или PHON-IO.

Любое использование услуг и контента сайтов MYTEL.IO, за исключением опций, предлагаемых MYTEL.IO, требует предварительного письменного согласия Telio Communications GmbH.

1.4 MYTEL.IO обрабатывает данные и/или информацию, предоставляемую пользователями, и передает электронные письма, созданные, отправленные или полученные через сайт MYTEL.IO только в том объеме, в котором такие данные и/или информация и/или содержание электронных писем не нарушают положения законодательтва, в частности, уголовное право местных органов власти или настоящие Общие Условия. MYTEL.IO имеет право без предварительного уведомления удалять незаконный контент из электронных писем, созданных через сайты MYTEL.IO.

1.5 Пользователь признает факт невозможности обеспечить 100-процентную доступность сайтов MYTEL.IO по техническим причинам. Однако MYTEL.IO прилагает все усилия к тому, чтобы обеспечить максимальную постоянную доступность сайтов MYTEL.IO. В частности, техническое обслуживание, обеспечение безопасности и недостаточная мощность, а также события, выходящие за рамки контроля MYTEL.IO, например, нарушение связи с публичными коммуникативными сетями, перебои в подаче напряжения и др., могут привести к непродолжительным сбоям или временной недоступности услуг сайтов MYTEL.IO.

1.6 MYTEL.IO предлагает пользователям платформу для использования предлагаемых услуг и только для этой цели обеспечивает технические приложения, возможные в рамках применяемого закона. За исключением контроля нелегального контента, MYTEL.IO не вмешивается в процесс коммуникации между пользователями и заключенными. Если пользователи подписывают договоры с заключенными через сайты MYTEL.IO, MYTEL.IO не участвует в таком договоре и ни при каких обстоятельствах не становится договорным партнером. За подписание и выполнение таких договоров ответственность несут исключительно сами пользователи и заключенные. MYTEL.IO не несет ответственности в том случае, когда между пользователем и заключенным не было подписано договора через сайты MYTEL.IO (в отношении такого договора). MYTEL.IO также не несет ответственности в случае нарушения пользователями и/или заключенными обязательств по любым договорам, заключенным между ними.

1.7 MYTEL.IO без неоправданных задержек переводит все вложения, осуществленные на указанный аккаунт пользователя Telio, через сайты MYTEL.IO. MYTEL.IO не получает никаких прав в отношении таких вложений и не несет никаких обязательств кроме перевода вложений без неоправданных задержек. Аккаунты пользователя Telio создаются исключительно для соответствующих заключенных. Претензии со стороны пользователей исключаются. MYTEL.IO не несет ответственность за любой ошибочный ввод данных пользователями или за любые действия, поступки или упущения заключенных в отношении аккаунта пользователя Telio. В частности MYTEL.IO не гарантирует, что аккаунт пользователя Telio, указанный в интернет-переводе, принадлежит пользователю, в адрес которого был сделан перевод. За указание правильного аккаунта пользователя Telio ответственность несут только и исключительно пользователи услуг сайтов MYTEL.IO.

1.8 Использование услуг, предлагаемых сайтами MYTEL.IO, в настоящий момент является бесплатным. Однако компания MYTEL.IO оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления затребовать оплату за отдельные или за все предлагаемые услуги, назначать цену за отдельные или за все предлагаемые услуги MYTEL.IO или осуществлять сборы.

2. Регистрация, гарантии в ходе регистрации

2.1 Для получения индивидуальных услуг MYTEL.IO пользователи должны зарегистрироваться. В настоящий момент предварительная регистрация требуется только для использования электронной почты. Однако компания MYTEL.IO оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления ограничить использование отдельных или всех услуг MYTEL.IO, разрешив их только для зарегистрированных пользователей.

2.2 Пользователь гарантирует, что все данные, предоставленные им в ходе регистрации, являются верными и полными. Пользователь обязуется информировать MYTEL.IO о любых изменениях данных пользователя без излишних задержек. Использование псевдонимов или сценических имен строго запрещается. Любое нарушение этого обязательства ведет к немедленному расторжению отношений с пользователем без предварительного уведомления, а также к удалению сохраненных данных, файлов, электронных писем и всей информации соответствующего пользователя.

2.3 Пользователь гарантирует, что на момент регистрации он достиг совершеннолетия.

2.4 Пользователь при регистрации должен выбрать пароль. Пользователь обязуется сохранять свой пароль в секрете. MYTEL.IO не передает пароль третьим сторонам и никогда не запрашивает у пользователей их пароли.

2.5 По завершении процесса регистрации пользователь передает предложение заключить контракт на пользование услугами, предлагаемыми на сайтах MYTEL.IO. MYTEL.IO принимает это предложение, предоставляя пользователю доступ к услугам, предлагаемым на сайтах MYTEL.IO. Договор между пользователем и MYTEL.IO заключается путем принятия такого предложения.

2.6 Каждый пользователь может зарегистрироваться только один раз и может создать только один профиль пользователя. При нарушении этого обязательства MYTEL.IO оставляет за собой право на немедленное расторжение отношений с пользователем без предварительного уведомления и на удаление сохраненных данных, файлов, электронных писем и всей информации соответствующего пользователя.

2.7 По техническим причинам компания MYTEL.IO не может с точностью определить, является ли пользователь или заключенный, зарегистрированный на сайтах MYTEL.IO, действительно тем лицом, за которое он себя выдает. Поэтому MYTEL.IO не может гарантировать фактическую идентичность пользователя и/или заключенного. Поэтому каждый пользователь или заключенный сам должен установить личность заключенного или пользователя.

3. Право пользователя на отмену

Если пользователь зарегистрировался на MYTEL.IO с целью, отличной от цели своей профессиональной или независимой трудовой деятельности, к пользователю в качестве потребителя применяются следующие положения согласно Разделу 13, Гражданского Кодекса ФРГ:

3.1 Право на отмену

У Вас есть право без указания причин отказаться от настоящего договора в течение установленного срока отказа. Этот срок составляет 14 дней с даты заключения договора.

Чтобы воспользоваться своим правом отказа от договора, Вы должны проинформировать нас (Telio Communications GmbH, Postfach 57 04 01, 22773 Hamburg; [Telefaxnummer, Email-Adresse]) о своем решении отказаться от договора с помощью однозначного заявления (например, письмом, отправленным по обычной почте, телефаксу или электронной почте).

Для соблюдения срока отказа от договора Вам достаточно отправить сообщение об исполнении права отказа до истечения срока отказа.

3.2 Последствие отмены

В случае Вашего отказа от настоящего договора мы незамедлительно вернем Вам все полученные от Вас платежи в течение 14 дней от даты получения нами сообщения о Вашем отказе от настоящего договора. Для выполнения возвратного платежа мы воспользуемся тем же способом оплаты, который Вы использовали для первоначальной транзакции, если с Вами отдельно не согласовано иное; с Вас ни в коем случае не будет взиматься оплата за этот возвратный платеж.

Если Вы затребовали начало оказания нами услуг уже в течение срока отказа от договора, Вы обязаны оплатить нам за уже оказанные услуги ту часть согласованного совокупного вознаграждения, которая соответствует доле услуг, уже оказанных к моменту отказа от договора, от общего объема предусмотренных в договоре услуг.

x

4. Ответственность и обязанности со стороны пользователя

4.1 Пользователь обязуется:

4.1.1 при регистрации, пользовании и коммуникации с заключенными указывать только верную и правдивую информацию и не использовать псевдонимы или сценические имена,

4.2.1 при использовании контента и услуг сайтов MYTEL.IO действовать в рамках закона и соблюдать все права третьих сторон. Пользователю, в частности, запрещается использовать контент порнографического характера или контент, нарушающий законодательство по защите меньшинств, а также рекламировать, предлагать или продавать порнографические продукты или продукты, нарушающие законы по защите меньшинств, беспокоить заключенных в неразумной мере, например, спамом, использовать контент, защищенный законом (например, авторскими правами, торговыми марками, патентами, патентами на изобретения или промышленные образцы) без соответствующего разрешения; рекламировать, предлагать или продавать товары или услуги, защищаемые законом, осуществлять или пропагандировать любую деятельность, мешающую свободной конкуренции, включая прогрессивное привлечение клиентов, например сетевые схемы, пирамиды или схемы «снежного кома», отправлять электронные письма на каком-либо другом языке кроме немецкого, зашифровывать электронные письма или посылать зашифрованные послания по электронной почте.

4.1.4 воздерживаться от перечисленных ниже беспокоящих действий, даже если они не нарушают какой-либо конкретный закон: отправка «писем счастья», отправка идентичных по содержанию писем нескольким заключенным в одно и то же время, скрытые или явные проявления сексуальности в коммуникациях.

4.2 Пользователю запрещается осуществлять следующие действия: использование механизмов, программного обеспечения или скриптов вместе с использованием сайтов MYTEL.IO. Пользователь, однако, может использовать интерфейсы или программное обеспечение, предоставленное ему в рамках предлагаемых услуг сайтов MYTEL.IO. Использование программ шифрования, механизмов или протоколов; передача или разглашение контента сайтов MYTEL.IO или электронных писем от других пользователей и/или заключенных широкой общественности, а также любая другая деятельность, ведущая к нарушениям в работе инфраструктуры MYTEL.IO, в частности к ее перегрузкам, запрещены.

5. Изменение услуг на сайтах MYTEL.IO

Компания MYTEL.IO оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять услуги, предлагаемые на сайтах MYTEL.IO, или предлагать альтернативные услуги.

6. Расторжение договора, возмещение предварительных платежей

6.1 Как пользователь, так и MYTEL.IO могут аннулировать регистрацию в любое время и без указания причин. Регистрация может быть отменена посредством формы контакта, доступной на каждой странице веб-сайтов MYTEL.IO. При таком аннулировании необходимо указать имя и электронный адрес пользователя, зарегистрированного с целью использования сайтов MYTEL.IO.

6.2 Уважительной причиной для аннулирования регистрации со стороны MYTEL.IO, в частности, считаются такие случаи, когда для компании MYTEL.IO будет неразумным продолжать контрактные отношения с пользователем после рассмотрения всех обстоятельств отдельного случая и взвешивания интересов MYTEL.IO и пользователя. Уважительной причиной являются, в частности, следующие обстоятельства: Если пользователь и/или заключенный не выполнит законные предписания, если пользователь и/или заключенный нарушит положения уголовного права, если пользователь и/или заключенный спровоцирует планирование или совершение преступлений, если пользователь нарушит договорные обязательства, в частности указанные в параграфах 2 и 4 настоящих ОУ, если пользователь будет агитировать за ассоциации или объединения, включая их методы и деятельность, которые находятся под контролем органов безопасности или органов защиты несовершеннолетних, если пользователь причинит ущерб одному или нескольким пользователям и/или заключенным, или если пользователь является членом секты или других религиозных общин с неоднозначной репутацией в Германии.

6.3 В случае наступления уважительной причины, как указано в параграфе 6.2, MYTEL.IO может также применить в отношении пользователя следующие санкции, независимо от отмены договора в соответствии с параграфом 6.2: Удаление электронных писем и других данных почтового ящика пользователя, вынесение предупреждения или блокировка доступа к услугам сайтов MYTEL.IO.

7. Ответственность за контент, данные и/или информацию пользователя

7.1 MYTEL.IO не берет на себя ответственности за содержание электронных писем, данных и/или другой информации, вводимой пользователем сайтов MYTEL.IO. В частности, MYTEL.IO не гарантирует то, что такое содержание, данные и/или другая информация соответствуют действительности, отвечают указанным целям или служат таким целям.

7.2 Если пользователю и/или заключенному станет известно о нелегальном или противоречащем договору использовании сайтов MYTEL.IO (включая использование псевдонимов или подложных личностей), он может сообщить об этом в форме контакта, которая есть на каждой странице веб-сайтов MYTEL.IO.

8. Сервисная служба / служба поддержки

При возникновении вопросов касательно договора с MYTEL.IO или услуг MYTEL.IO пользователь может обратиться в MYTEL.IO посредством формы контакта, доступной на каждой странице веб-сайтов MYTEL.IO, а также отправив сообщение по факсу или электронной почте на адрес MYTEL.IO.

9. Ответственность со стороны MYTEL.IO

MYTEL.IO (и его уполномоченные агенты) отвечают за ущерб в результате простой халатности — независимо от законодательной базы — только в случае серьезных нарушений договорных обязательств. Однако в этом случае ответственность за ущерб ограничивается предсказуемым, типичным ущербом.

Эти ограничения не применяются в том случае, если ущерб покрывается страховкой деловой ответственности компании MYTEL.IO, и страховая компания заплатила компенсацию компании MYTEL.IO. Это не распространяется на случаи причинения ущерба здоровью и собственности в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.

10.1 Пользователь должен освободить MYTEL.IO от всех претензий, включая претензии за ущерб, которые могут быть предъявлены компании MYTEL.IO другими пользователями и/или заключенными и/или третьими лицами, как следствие нарушения их прав в результате использования ими услуг, предоставляемых сайтами MYTEL.IO. Кроме того, пользователь должен освободить MYTEL.IO от всех претензий, включая претензии за ущерб, которые могут быть предъявлены компании MYTEL.IO другими пользователями и/или заключенными и/или третьими лицами, как следствие нарушения их прав в результате использования услуг MYTEL.IO самим пользователем. Пользователь должен нести все соответствующие расходы, причиненные MYTEL.IO в результате такого нарушения прав третьей стороны, включая все разумные расходы на судебную защиту. Это не затрагивает другие права, включая претензии за ущерб со стороны MYTEL.IO.

Вышеизложенные обязательства пользователя не применяются в том случае, если пользователь не несет ответственность за нарушение.

10.2 Если в ходе использования услуг, предоставляемых сайтами MYTEL.IO, будут нарушены права на интеллектуальную собственность третьих сторон, Пользователь должен за свой счет и на усмотрение компании MYTEL.IO приобрести права на использование указанного контента или удостовериться в том, что права на интеллектуальную собственность не нарушаются. Если в ходе использования услуг сайтов MYTEL.IO пользователь нарушит права третьей стороны, пользователь обязан немедленно после получения уведомления от компании MYTEL.IO воздержаться от такого использования, противоречащего договору или являющегося нелегальным.

11. Защита данных

11.1 MYTEL.IO понимает, что пользователи и заключенные придают большое значение конфиденциальному обращению со всей информацией, предоставленной пользователем для компании MYTEL.IO. Поэтому MYTEL.IO выполняет все применяемые законные нормативы по защите данных (Закон о защите данных ФРГ, Директивы ЕС по защите данных и другие применяемые законы по защите данных). В частности компания MYTEL.IO не передает и никаким другим образом не разглашает личные данные пользователей третьим сторонам без соответствующего разрешения. Подробная информация об обработке данных пользователей приводится в политике конфиденциальности MYTEL.IO, доступной на любой странице веб-сайтов MYTEL.IO.

11.2 При посещении или использовании сайтов MYTEL.IO собираются и сохраняются следующие данные: название страниц, на которые заходил пользователь, используемый браузер, операционная система и запрашивающий домен, дата и время доступа, продолжительность работы, используемые поисковые машины, имя заключенного, получающего или отправляющего электронную почту, имя заключенного и номер аккаунта пользователя, в чью пользу был сделан интернет-перевод, а также IP-адрес пользователя.

11.3 MYTEL.IO доводит до сведения своих пользователей, что обмен электронными письмами с заключенными подлежит строгому контролю со стороны соответствующего исправительного учреждения. MYTEL.IO не гарантирует и/или не обеспечивает и не несет ответственности за то, что электронные письма, созданные через сайт MYTEL.IO, действительно будут доставлены адресату. Кроме того, MYTEL.IO в явной форме уведомляет своих пользователей, что решение о прекращении или отклонении переписки, созданной через сайты MYTEL.IO, принимается исключительно руководством соответствующего исправительного учреждения.

11.4 MYTEL.IO в явной форме указывает на то, что данные электронной коммуникации, переданные через сайты MYTEL.IO, могут предоставляться третьим сторонам в целях контроля или перевода в соответствии с обязательствами пользователей в параграфе 4.

11.5 MYTEL.IO в явной форме указывает на то, что осуществление вклада на аккаунт пользователя не означает, что данный заключенный действительно сможет использовать этот кредит. Использование терминалов MULT-IO и PHON-IO происходит исключительно согласно положениям, распорядку и инструкциям соответствующего исправительного учреждения. MYTEL.IO не гарантирует и/или не обеспечивает и не несет ответственности за то, что заключенные получат разрешение на использование кредита на их аккаунте пользователя Telio.

12. Заключительные положения

12.1 Договор и любые поправки к договору требуют письменной формы. Побочные соглашения приняты не были.

12.2 MYTEL.IO оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Общие условия без уведомления и/или без указания причин. Если пользователь не выдвинет никаких возражений к исправленным ОУ в течение 6 (шести) недель после уведомления об изменениях, измененные ОУ считаются одобренными со стороны пользователя. Любое использование услуг MYTEL.IO рассматривается как подтверждение согласия с измененными ОУ.

12.3 Если не оговорено иное, пользователь может предоставлять все заявления компании MYTEL.IO по электронной почте, используя форму для контакта на любом сайте MYTEL.IO, по факсу или почтой на адрес MYTEL.IO. MYTEL.IO может отправлять заявления пользователю по электронной почте, факсу или почте на адреса, указанные пользователем в контактных данных его аккаунта.

12.4 Если какое-либо из положений настоящих Общих условий является или станет недействительным, все прочие положения сохранят свою силу.

12.5 Местом исполнения является зарегистрированный офис TELIO Communications GmbH.

12.6 Насколько это позволяется законодательством, местом подсудности является зарегистрированный офис TELIO Communications GmbH.

12.7 Настоящие Общие условия подчиняются законодательству Федеративной Республики Германия за исключением положений международного гражданского права и Конвенции ООН по торговле товарами (CISG).

Гамбург, август 2009 года