Declaración de protección de datos
I. Información general
La presente
declaración de protección de datos se aplica al uso de los sitios web
https://www.tel.io, https://mytel.io, https://mojetelio.cz/, https://mytelio.nl/, https://www1.mytelio.nl/, https://www2.mytelio.nl/, https://www3.mytelio.nl/, https://myphon.io/ (en lo sucesivo, los sitios web).
La
protección de los datos personales es para nosotros un asunto de enorme
importancia. La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se llevan
a cabo de conformidad con las disposiciones vigentes, en particular con el
Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD). Recopilamos y
tratamos sus datos con el fin de poner a su disposición los sitios web
mencionados anteriormente.
Esta
declaración describe el modo y la finalidad de la recopilación y utilización de
sus datos, así como las opciones con las que cuenta en relación con ellos.
Al usar
este sitio web, acepta la recopilación, utilización y transmisión de sus datos
de acuerdo con la presente declaración.
Si hace
clic en el campo referido a la protección de datos del formulario de contacto,
otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el fin
de procesar su consulta.
II. Responsable del tratamiento
El
responsable de la recopilación, tratamiento y utilización de sus datos
personales, tal como dispone el RGPD, es la empresa Telio Management GmbH,
Holstenstraße 205, 22765 Hamburgo, Alemania, inscrita en el Registro mercantil
del Tribunal de Hamburgo (HR B 112181).
Si desea
oponerse a la recopilación, tratamiento o utilización por nuestra parte de sus
datos en virtud de lo dispuesto en estas disposiciones sobre protección de
datos, ya sea en su totalidad o para acciones concretas, remita su oposición al
responsable indicado anteriormente. Puede guardar e imprimir esta declaración
de protección de datos en cualquier momento si lo considera oportuno.
III.
Utilización
general de los sitios web
1. Datos de acceso
Recabamos
información que le concierne cuando utiliza estos sitios web. En concreto,
recopilamos de manera automática datos sobre sus hábitos de uso y sus interacciones
con nosotros, y registramos datos relativos a su ordenador o dispositivo móvil.
Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso a nuestros sitios
web (archivos de registro). Entre los datos de acceso se incluyen el nombre y
la URL del fichero solicitado, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de
datos transmitido, la notificación sobre el estado del acceso (código de
respuesta HTTP), el tipo y versión del navegador, el sistema operativo, la URL
de la página de referencia (es decir, aquella que ha visitado previamente), la
dirección IP y el proveedor solicitante. Usamos estos datos de registro, sin
vincularlos a su persona y sin elaborar perfiles, con fines estadísticos para
garantizar el funcionamiento, la seguridad y la optimización de nuestros sitios
web, así como para registrar de manera anónima el número de visitantes que
recibimos (tráfico), el alcance y el modo de utilización de nuestros sitios web
y nuestros servicios, y analizar el tráfico de datos, buscar y solucionar errores,
y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho a comprobar con
posterioridad los datos de registro cuando existan razones concretas y fundadas
para sospechar un uso ilegítimo de los sitios web. Almacenamos las direcciones
IP en los archivos de registro durante un plazo limitado de tiempo en caso de
que sea necesario por motivos de seguridad. También almacenamos las direcciones
IP cuando tenemos sospechas concretas de la comisión de un delito en relación
con el uso de nuestros sitios web. Asimismo, guardamos como parte de su cuenta
la fecha de su última visita (por ejemplo, al registrarse, iniciar sesión o
hacer clic en enlaces).
2. Contacto por correo electrónico
Cuando se
pone en contacto con nosotros, ya sea a través del formulario de contacto, por
correo electrónico u otros medios, almacenamos los datos que nos facilita para
tramitar su consulta, así como, si se da el caso, para poder formularle
preguntas sobre esta. Únicamente guardamos y utilizamos otros datos personales
cuando nos ha autorizado a ello o está permitido legalmente sin necesidad de
contar con su consentimiento específico.
3.
Base
jurídica y plazo de conservación
La base
jurídica para el tratamiento de los datos de conformidad con los anteriores
apartados es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés
para el tratamiento de los datos radica en garantizar el funcionamiento y la
seguridad de los sitios web, facilitar su uso y tramitar las consultas que nos
envía a través del formulario de contacto.
Salvo que
se especifique lo contrario, almacenamos los datos personales solo mientras
sea
necesario para cumplir los objetivos con que fueron obtenidos.
IV. Derechos del interesado
De acuerdo con la legislación vigente,
le asisten diferentes derechos en relación con sus datos personales. Si quiere
ejercer estos derechos, utilice las siguientes vías de contacto:
Ø Envíe un
mensaje de correo electrónico a la dirección Data.Protection.Officer@tel.io.
Ø
Remita un escrito por correo postal, identificándose de
manera inequívoca, al delegado de protección de datos de Telio Management GmbH,
Holstenstraße 205, 22765 Hamburgo, Alemania.
Ø
Utilice los formularios de contacto que están disponibles
en los sitios web tel.io o mytel.io.
A continuación
se presenta un resumen de sus derechos.
1. Derecho de confirmación y acceso
Tiene
derecho a obtener nuestra confirmación de si estamos tratando o no datos
personales que le conciernen. De ser así, tiene derecho a solicitar información
de manera gratuita sobre los datos almacenados, así como una copia de dichos
datos. Asimismo, puede solicitar la siguiente información:
Ø
los fines del tratamiento;
Ø
las categorías de datos personales de que se trate;
Ø
los destinatarios o las categorías de destinatarios a los
que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular
destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
Ø
de ser posible, el plazo previsto de conservación de los
datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar
este plazo;
Ø
la existencia del derecho a solicitarnos la rectificación
o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos
personales relativos a usted, o a oponerse a dicho tratamiento;
Ø
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad
de control;
Ø
cuando los datos personales no se hayan obtenido de
usted, cualquier información disponible sobre su origen.
Somos una
empresa responsable y, como tal, renunciamos a tomar decisiones automatizadas,
incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados
1 y 4, del RGPD.
2. Derecho de rectificación
Tiene
derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos
personales
inexactos
que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho
a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive
mediante una declaración adicional.
3.
Derecho
de supresión («el derecho al olvido»)
Tiene
derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales
que le conciernan. Estaremos obligados a suprimir sin dilación indebida los
datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
Ø
los datos personales ya no sean necesarios en relación
con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
Ø
usted retire el consentimiento en que se basa el
tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el
artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD y este no se base en otro fundamento
jurídico;
Ø
usted se oponga al tratamiento con arreglo al artículo
21, apartado 1, del RGPD y no prevalezcan otros motivos legítimos para el
tratamiento, o se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2,
del RGPD;
Ø
los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
Ø
los datos personales deban suprimirse para el
cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de
los Estados miembros que se nos aplique;
Ø
los datos personales se hayan obtenido en relación con la
oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo
8, apartado 1, del RGPD;
Cuando
hayamos hecho públicos los datos personales y estemos obligados, en virtud de
lo dispuesto en el artículo 17 del RGPD, a suprimir dichos datos, teniendo en
cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptaremos
medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los
responsables que estén tratando los datos personales de su solicitud de supresión
de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de
estos.
4.
Derecho
a la limitación del tratamiento
Tiene
derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla
alguna de
las condiciones siguientes:
Ø
usted impugne la exactitud de los datos personales,
durante un plazo que nos permita verificar su exactitud;
Ø
el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la
supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su
uso;
Ø
ya no necesitemos los datos personales para los fines del
tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la
defensa de reclamaciones;
Ø
se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21,
apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos de nuestra
empresa prevalecen sobre los suyos.
5.
Derecho
a la portabilidad de los datos
Tiene
derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya
facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a
transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos, cuando:
Ø
el tratamiento esté basado en el consentimiento con
arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra
a), del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b),
del RGPD y
Ø
el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al
ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado 1,
tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de
responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
6. Derecho de oposición
Tiene
derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su
situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de
un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o
f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas
disposiciones. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos
motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus
intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la
defensa de reclamaciones.
7. Derecho de revocación del consentimiento
Tiene
derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento que haya otorgado
para el
tratamiento de sus datos personales.
8.
Derecho
a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene
derecho a presentar una reclamación ante el Delegado de protección de datos y
libertad de información de Hamburgo, Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Hamburgo,
así como ante una autoridad de control en el Estado miembro en el que tenga su
residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si
considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la
legislación vigente.
V. Seguridad de los datos
Nos
esforzamos al máximo para garantizar la seguridad de sus datos de conformidad
con las leyes vigentes sobre protección de datos y las posibilidades técnicas.
Transmitimos sus datos personales cifrados. Para ello, utilizamos el sistema de
codificación SSL (Secure Socket Layer). Sin embargo, le advertimos expresamente
de que la transmisión de información a través de Internet (por ejemplo, en las
comunicación por correo electrónico) pueden presentar lagunas de seguridad. Es
imposible garantizar una protección fiable al cien por cien contra el acceso
por parte de terceros. Tampoco podemos garantizar que nuestros sitios web estén
disponibles en todo momento, ya que siempre existe la posibilidad de que se
produzcan fallos o interrupciones del servicio. Controlamos los servidores que
utilizamos de manera minuciosa y periódica para salvaguardar su seguridad.
VI. Decisiones automatizadas
No llevamos
a cabo decisiones automatizadas sobre la base de los datos personales
recopilados.
VII.
Transmisión
a terceros, transmisión a países fuera de la UE
En
principio, únicamente utilizamos sus datos personales en el contexto de nuestra
empresa. En caso de que recurramos a terceros
para la ejecución de contratos, estos reciben solo aquellos datos que son
imprescindibles para la prestación del servicio concreto de que se trate. Si
externalizamos determinadas tareas del tratamiento de datos, obligamos
contractualmente a los encargados del tratamiento a utilizar los datos personales
únicamente de conformidad con la legislación sobre protección de datos y a
garantizar la protección de los derechos de los interesados. No se lleva a cabo
ni está prevista una transmisión de los datos a entidades o personas ubicadas
fuera de la UE.
VIII. Delegado de protección de datos
En caso de
que tenga alguna pregunta o preocupación relacionada con la protección de
datos, póngase en contacto con
el delegado de protección de datos de nuestra empresa en
la dirección dpo@tel.io.